4 chiến lược người bán thuần thục khiến chúng ta mua hàng

Cambridge News đưa tin rằng những người bán hàng luôn có nhiều sáng kiến ​​cải tiến cho phép chúng ta tự động mở ví để mua đồ. Dưới đây là một số trong số chúng:

Mùi kích thích

Các chiến thuật không hay lắm, nhưng mùi sẽ tạo nên trải nghiệm mua sắm Thú vị hơn. Nước hoa đặc trưng có khả năng bám dính mạnh mẽ vào trí nhớ hoặc vị trí, do đó, sử dụng nước hoa để khơi gợi cảm xúc tích cực giúp tăng sức mua sẽ rất hợp lý. Mùi của bánh quy gừng trong mùa thu và Giáng sinh.

Mùi này không chỉ là ký ức. Việc sử dụng vị ngọt cũng làm tăng ham muốn mua sắm trong các cửa hàng mỹ phẩm hoặc đồ lót.

Hình minh họa: Hội đồng Anh .

Tiện lợi

Doanh nhân di chuyển sản phẩm đi quá xa, đừng để khách hàng chạm vào mà bỏ lỡ cơ hội.

Tiếp xúc là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng, và thiếu tiếp xúc có thể dẫn đến nhầm lẫn cảm xúc. Apple hiểu rõ điều này hơn bất kỳ ai. Cửa hàng của họ được thiết kế đặc biệt để mời mọi người đến xem sản phẩm trong một không gian sạch sẽ và rộng rãi.

Tiếp xúc trực tiếp không chỉ có thể làm tăng sức mua mà còn mang lại hứng thú cho khách hàng, do đó làm tăng sự hài lòng của khách hàng. Cảm xúc tích cực-sử dụng cảm xúc-nhân viên bán hàng biết rằng tình cảm gắn bó với khách hàng là mục tiêu chính của việc bán sản phẩm.

Chúng ta sẽ nghiên cứu tiềm thức cảm xúc của mình khi xem xét sản phẩm, và cảm xúc này sẽ quyết định xem bạn có mua sản phẩm hay không.

Ví dụ, bán sản phẩm tự lắp ráp có vẻ giảm giá vốn, nhưng cũng là cách để người mua đầu tư tình cảm và sự quan tâm vào quá trình cải tiến để tạo ra cảm xúc cho sản phẩm. IKEA và công ty đồ chơi sang trọng Build-a-Bear biết rõ điều này. Khi chúng ta lắp ráp đồ đạc hoặc đặt một thứ nhỏ hình trái tim lên một con gấu đã mua, chúng ta sẽ cảm kích nó hơn. Sự đánh giá cao này sẽ thấm nhuần thương hiệu bạn chọn và khuyến khích bạn mua lại lần sau.

Đánh vào tiềm thức

Bộ não của chúng ta cần giải thích thông tin mà chúng ta nhìn thấy. Nếu thông tin này không đầy đủ, chúng tôi sẽ tự động cố gắng lấp đầy khoảng trống.

Vì vậy, bằng cách bỏ qua thông tin này, người bán đã khiến chúng ta nghĩ về sản phẩm và nhớ đến thương hiệu sau này.

Ví dụ, trong A3 khi Audi được khởi chạy, chiến dịch đã đánh dấu tiêu đề, để lại khoảng cách giữa các từ. Người tiêu dùng buộc phải tham gia vào quá trình suy nghĩ của Audi, và thương hiệu đã có một vị trí trong trái tim họ.