Quyền lợi cho người khuyết tật khi gọi nhân viên bảo trì thiết bị

Anh Tú (Hà Nội, thành phố Ting của tôi) cho biết, tủ lạnh của gia đình chị bỗng nhiên bị chảy đá tự nhiên sau vài năm sử dụng. Anh lên mạng tìm thông tin, rồi gọi điện đến nhà máy điện lạnh tìm thợ sửa. Anh thợ vừa nhìn tủ lạnh đã nói ngay: “Gì chứ, tôi xem cái ‘này’. May là anh gọi đến sửa, chứ mất một lúc thì hỏng cả cái tủ lạnh. Anh thợ nói” Tủ lạnh của anh Tú thuộc loại đắt tiền nên linh kiện đắt hơn những nơi khác, sau khi biết thời gian bảo hành là sáu tháng, anh Tú đồng ý sửa chữa linh kiện với tổng giá hơn 2 triệu đồng.

Nhưng sau 3 ngày sửa tủ lạnh nhà anh Tú vẫn tự chảy, gọi là bảo dưỡng điện lạnh, kỹ thuật viên kiểm tra và nói thiết bị khác phải thay thế là nhiệt kế điện lạnh, anh Tú đồng ý Không đổi được và phải trả thêm 500.000 đồng, nhưng tủ lạnh hoạt động được vài ngày thì cũ nát, anh Tú phải gọi thợ, mấy hôm sau thợ lại sửa chỗ này, sửa chỗ khác. Một ngày nọ, bạn thấy mùi tủ lạnh đột nhiên bốc lên nồng nặc.

“Tôi không biết phải làm gì, nhưng tôi phải rút phích cắm điện. Trong câu chuyện, bạn tôi giới thiệu anh tôi là thợ sửa chữa có kinh nghiệm đến kiểm tra tủ lạnh nhà tôi, anh ấy nói có thể do lúc đầu không “lây đúng bệnh”, nguyên nhân do anh thợ sửa là lỗi dây điện. . Anh cho biết, linh kiện thay thế cũng đắt hơn bình thường rất nhiều. May mắn thay, sau khi mất hàng triệu đô la, chiếc tủ cuối cùng đã được sửa. Tú cho biết. Nói .

Hình minh họa: Những người lo lắng .—— Chị Nhung (Cầu Giấy, Hà Nội) cũng vất vả nhờ người sửa điều hòa. Cách đây 2 tuần, máy lạnh nhà chị tự nhiên bật rất lâu vẫn không lạnh. Chồng đi công tác không biết gì về điện nên gọi ngay cho thợ sửa gần đó. Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên cho biết điều hòa đã bị cháy điện và cần phải thay thế. Chị Nhung đồng ý, do bận chăm con nhỏ nên chị nhờ thợ đến thay mà không để ý. Nói xong, thợ thông báo giá 600.000 đồng, chị ngạc nhiên. “Tôi không biết gì về điện, thấy giá điện có vẻ cao, hỏi lại thì anh ta bảo là giá tổng” và giận lắm. Tôi mới trả tiền “, chị Nhung nói. Ngày hôm sau, máy lạnh nhà anh vẫn ở tình trạng như cũ. Khi đó, chồng chị đi làm về nên tự mình kiểm tra và nói tụ điện bị hỏng cần thay thế, anh mua tụ mới với giá chưa đến 100.000 đồng. Chị Nhung không dám kể chuyện, cho biết mới thay mấy ngày đã mất hơn 1 triệu vì sợ bị chồng mắng.

Cũng có một chiếc điều hòa bị hỏng, anh Toàn (Nguyên Hồng, Hà Nội) gọi thợ đến lấy, anh cho biết đã nạp xong, coi như việc nạp lại sẽ không tốn kém và chi phí như nhau nên anh không hỏi tiền trước. Khi làm việc xong, anh hơi bất ngờ và méo mặt khi thấy số tiền phải trả là 700.000 đồng nhưng cuối cùng cũng nhận lời, hai tuần sau điều hòa không còn lạnh, anh gọi thợ cũ qua thì họ nói quạt đã hết. Nó hỏng cần thay hết 700.000 đồng.

“Sau khi sửa hết 2 triệu bạc, tôi tính mua cái mới. Tôi bực nhất là cảm thấy mình bị lừa”. Anh thở dài – TS Trần Văn Thịnh, khoa Điện – Điện tử, ĐH Bách khoa Hà Nội cho biết, thiết bị điện tử hư thì thợ phải sửa rồi “chém” với giá cao, còn hỏng hóc thì thay linh kiện. … — TS Thịnh cho biết, hiện nay có nhiều cơ sở buôn bán không uy tín, nhất là vào mùa hè nắng nóng cao điểm, do bị sốc, thiếu ý thức nên chỉ đoán bừa, thay đồ không có lợi cho việc bốc hàng, hoặc Cởi áo đúng, thay nhầm quần áo.

Bên cạnh đó, nhiều người lao động không được đào tạo tại chỗ, thiếu kiến ​​thức, không có kinh nghiệm nên khi đi sửa chữa thiết bị điện tử, họ chỉ cố gắng vận hành thiết bị. Tìm hiểu nguyên nhân hỏng hóc khiến việc sửa chữa không hiệu quả, ông Thịnh cho biết: “Nguyên lý hoạt động của sửa chữa thiết bị khác với sửa chữa thiết bị, giống như việc bạn bị sốt do viêm nhiễm, nếu chỉ dùng thuốc hạ sốt thì chỉ tạm thời hết triệu chứng và bệnh vẫn tồn tại. “Giải thích.

Cố gắng sửa chữa thiết bị điện để thiết bị hoạt động trở lại mà không cần lo lắng về việc khắc phục nguyên nhân thực tế gây ra hỏng hóc, điều này có thể dẫn đến thay đổi cách thức hoạt động của máy móc. Do đó, thiết bị dễ bị hỏng hóc trong tương lai.” Như thường lệ, khi Lúc khỏe thì gánh được 30 ký, lúc ốm đau thì cơ thể suy nhược ”.Cố gắng mang một chiếc lốp 30 kg một lần nữa sẽ cảm thấy mệt mỏi hoặc thậm chí kiệt sức. TS Thịnh cho biết: “Những người lao động phổ thông không hiểu nguyên lý này, cứ sửa là máy chạy ngay và tưởng là xong.” Ông cho rằng, trong trường hợp này, để hạn chế họp hành, các gia đình nên mua đồ điện tử. Nếu thiết bị của một thương hiệu uy tín bị hư hỏng, bạn nên gọi cho nhà sản xuất ban đầu để được bảo hành và sửa chữa. Nếu họ đã mua một sản phẩm không chính hãng, họ nên gọi cho một tổ chức đáng tin cậy mà họ biết và có kinh nghiệm khi họ cần sửa chữa thiết bị điện tử của họ. Sửa chữa “bệnh” ở đồ gia dụng.

Anh Nguyễn Hữu Quý là chuyên gia gia công, lắp ráp vi mạch điện tử của Phúc Diễn (Cầu Diễn, Hà Nội), được nhiều bạn bè, người thân tin tưởng, các thiết bị gia dụng cho rằng nhiều người không bảo quản và sử dụng đúng cách. Các thiết bị điện, điện tử… nên thiết bị có tuổi thọ ngắn, dễ hư hỏng.

Để tránh những hư hỏng không đáng có khi sử dụng thiết bị điện tử, anh Kui cho rằng gia đình nên:

– Đọc kỹ hướng dẫn và cách sử dụng sau khi mua .—— Hoan nghênh bạn cài đặt những chức năng chưa biết Cũng như nhân viên chăm sóc và bảo trì sản phẩm.

– Có kiến ​​thức để đối phó với các tình huống bất ngờ. Nếu sản phẩm điện tử gia dụng bị hỏng, bạn cần: — Quan sát thiết bị bằng mắt thường và ngừng cung cấp sản phẩm ngay lập tức.

– Gọi cho nhân viên trực bộ phận an toàn hoặc một trung tâm sửa chữa uy tín để giới thiệu ngắn gọn các dấu hiệu có thể quan sát được. — Khi nhân viên bảo trì đến cần thực hiện các thao tác sau:

+ Hỏi kỹ thuật viên có thuộc địa chỉ đơn vị, số điện thoại, địa chỉ …

+ Nhân viên bảo trì phải chuẩn bị sẵn sàng và không làm việc một mình.

+ Hỏi rõ bộ phận hư hỏng, nguyên nhân, nguyên nhân và phương pháp sửa chữa.

+ Khi cần thay thế phụ tùng, hãy yêu cầu thợ cho xem phụ tùng để bảo dưỡng. Biết rõ xuất xứ, tình trạng bảo hành, giá cả … Ngoài ra, giữ các bộ phận bị hư hỏng.

– Kiểm tra ít nhất một giờ và phải bảo hành sau khi sửa chữa .—— Khi thanh toán, vui lòng ghi rõ hóa đơn hoặc biên lai .—— Sau khi hoàn thành sửa chữa, bạn nên tham khảo ý kiến ​​chuyên gia về cách sử dụng và bảo trì thiết bị nhân viên.

VươngLinh